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J'ai payé un montant erroné. Que se passe-t-il ?

Vous avez fait une erreur en réglant votre commande de chèques ALE ? Pas de souci, consultez les solutions ci-dessous.

  • Si le nombre minimum de chèques ALE par commande n'est pas respecté (10 chèques ou 1 chèque pour  les chèques ayant le code prix "TM"), la totalité du montant de votre commande vous sera remboursé.
  • Si le montant que vous avez versé n’est pas un multiple du montant du chèque défini par votre agence ALE, l’excédent vous sera automatiquement remboursé.
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